Cases / Joca Materiais de Construção
Solução Totali transforma Processo de Loja de Material de Construção.
Cenário
A loja Joca Materiais de Construção contava com a necessidade do controle integral dos seus processos internos para o gerenciamento das suas atividades e assim obter agilidade, eficácia e qualidades ímpares ao seu processo que está em desenvolvimento e transformação contínuas.
Projeto
O projeto desafiador teve início em dezembro de 2009 com o fechamento do negócio e o início da implantação se deu em janeiro de 2010, e contava com necessidade da reestruturação total dos processos e gerenciamentos internos desde Pré-Venda (Orçamento, Cotação ou Pedido) e Venda, passando por controles de Entrega de mercadorias, Relatórios e Análises Gráficas, Planos de Contas Financeiro, Controles de Comissões, a implantação da “Nota única de Troca” onde havia a necessidade de incluir em apenas um única Nota Fiscal as devoluções dos clientes que se encontravam em estavam em notas distintas.
Resultados
Hoje o Joca Materiais de Construção é gerido 100% pela solução “O sistema Totali é imprescindível para o acompanhamento das nossas atividades diárias, faço a comparação a necessidade que temos a de um aparelho celular, quando estamos sem ele é como se algo estivesse faltando”, destaca Jorge Odwazny proprietário.
Vários foram os aspectos contemplados pela solução trazida pela Totali como o Cálculo de Comissionamento, onde o sistema faz o cálculo da comissão por produto (tanto pelo valor de venda como pelo lucro), por plano de pagamento (A Vista, Parcelado, Cartão etc.). Além disto também podemos calcular a comissão pela “margem de lucro” de cada Venda.
“O sistema permite que sejam criados vários relatórios do BI, o que permite acompanharmos diariamente os nossos números de vendas e assim termos um controle integral dos nossos números”,” comentou Jorge.
Ainda no campo de controle financeiro o sistema também levou a organização a possibilidade de configurar um “Plano de Contas Financeiro”, que traz o “Balancete Gerencial” conforme a forma de gestão, outro ponto de destaque é a rotina de “Inventário Legal” (ou Gerencial).
A atenção aos clientes é claro também está presente nas soluções que a Totali trouxe a loja. Além da agilidade no atendimento do caixa com a emissão de NFs, Cupons Fiscais, e todo o processo de recebimentos de Clientes. O sistema Totali também implantou o controle de “Conta Corrente” que permite a configuração de acordo com a segmentação do profissional (Pintor, Eletricista, Encanador, Pedreiro etc.).
Diferenciais Competitivos:
“Contamos com várias operações complexas em nossa loja e o sistema Totali consegue entregar um resultado único facilitando a operação diária.” Comentou Jorge sobre a sua experiência com a Totali.
Atualização a “Legislação do Comércio” (Totali foi uma das pioneiras a contar com o Cupom Fiscal, a NF-e, o TEF, o PAF-ECF, o PIX, a NFC-e, a DAF, etc.);
- Modulo de “Pré-Vendas” (Order)
- Rotina de FPV (Formação do Preço de Venda), gerado pela “Nota de Compra”, ou pelo “Pedido de Compra” ou por dados cadastrais do Sistema;
Expansão de Negócios
Joca está em processo de expansão da sua estrutura física, que contará com a ampliação da loja em um total de 4.200m² além de um galpão externo de 3.000m². Jorge também comentou o papel da Totali neste processo. "Estou treinando a próxima geração para terem a mesma visão gerencial do nosso negócio que o Totali nos fornece hoje". Ainda no campo de expansão o Joca materiais de Construção também já vislumbra as seguintes soluções para os seus processos internos:
- Venda mobile (PoS Mobi) nas “maquininhas de cartões”;
- Portal de Cotações;
- Motor de Promoções e Cashback;
- Emissão do “DRE Gerencial” pelo BI;
- Painel de Indicadores;
- Integração com “Sistemas Tintométricos” (Suvinil, Coral, Internacional...)