Sustentação de Sistemas
Mais do que exigir um excelente desenvolvimento de softwares, a era da Transformação Digital necessita de serviços completos para a Sustentação de Sistemas, que garante o bom funcionamento dos softwares implementados.
Por isso, nossos serviços de sustentação abrangem a gestão de correções, adaptações, evoluções, integração e customização de sistemas usados no cotidiano de uma empresa. Tudo para manter o alto desempenho, a utilidade, eficiência e a capacidade das novas tecnologias.
SUSTENTAÇÃO
Nossos serviços de sustentação de sistemas são fundamentais para precaver erros, panes e bugs a fim de evitar prejuízos e danos aos dados e tecnologias da sua gestão. Além disso, nossos softwares têm sua sustentação garantida por meio de Metodologias Ágeis e uma equipe qualificada, que proporcionam serviços com excelente custo–benefício.
Características
- Estruturação de área de sustentação com níveis de serviço.
- Modelo hibrido podendo ser remoto ou onsite.
- Expertise no negócio do cliente.
- Solução de Service Desk proprietária e moderna.
- Softwares para qualidade e certificação de código-fonte.
- Redução de custo
- Garantia de disponibilidade e atendimento ao seu negócio
- Foco em resultados
- Medição e indicadores de produtividade e eficiência
INTEGRAÇÃO
Antes mesmo desta era das grandes transformações tecnológicas corporativas, as empresas já trabalhavam com mais de um sistema para suportar seus processos de negócios. São ferramentas que incluem desde aplicações desenvolvidas “sob medida” por diferentes fornecedores a softwares comerciais de grande porte, desenvolvidos com diferentes tecnologias. Entretanto, o grande desafio dessa realidade é conseguir a integração de todos os sistemas de uma mesma empresa, sem que seja preciso unificar ambientes e plataformas.
Por isso, nossa equipe conhece a relevância de um serviço eficiente e viável de integração entre ERPs e outros sistemas específicos, que ajudem os clientes a maximizar os objetivos do negócio. Além disso, contamos com uma equipe de profissionais especialistas, com grande experiência e know-how em trabalhar e estruturar e integração da melhor forma possível.
Características
- Integração de sistemas satélites com ERP SAP.
- Integração de sistemas satélites com ERP ORACLE.
- Integração de sistemas satélites com ERP Microsoft Dynamics.
- Integração de sistemas satélites com soluções de CRM.
- Integração de sistemas com soluções tributárias e fiscais.
- Integração entre sistemas legados.
- Professional Services.
- Maior agilidade e segurança na comunicação entre os sistemas;
- Padronização da construção das interfaces;
- Documentação de todos os produtos de software gerados;
- Permite o compartilhamento de processos de negócio;
- Facilita o compartilhamento de dados e informações;
- Permite que as aplicações sejam adicionadas, atualizadas ou removidas do ambiente de integração sem impacto.
CUSTOMIZAÇÃO
Assim como a Transformação Digital busca ir além das inovações superficiais, os ERPs, que geralmente representam soluções mais genéricas para problemas e desafios gerais, também são desenvolvidos de forma a permitir sua customização. Isso flexibiliza sua utilização e direciona as soluções genéricas para um determinado segmento ou empresa. Dessa forma, a maioria das empresas adota a customização para tornar a ferramenta mais eficiente para as suas operações mais comuns, além de atender necessidades frequentes dos seus processos.
Nossos profissionais sabem a importância desses ajustes nos ERPs dos clientes para a Transformação Digital de suas empresas.
Por isso, nossa equipe oferece serviços de customização, que ajudam as organizações a adaptar seus sistemas de gestão às suas necessidades operacionais e de processos. Temos uma equipe altamente capacitada e experiente para garantir a qualidade das customizações e proporcionar soluções com total aderência aos negócios do cliente.
Características
- Customização de ERP SAP.
- Customização de ERP ORACLE.
- Customização de ERP Microsoft Dynamics.
- Professional Services.
- Flexibilidade que se adapta ao seu negócio.
- Diminuição de custos operacionais de sua empresa, pois simplifica e agiliza a atuação do ERP no seu negócio.
- Permite maior integração de dados e informações estratégicas de diferentes áreas da empresa.
- Aumento do valor agregado do ERP.
- Gera maior nível de aderência do ERP aos processos do seu negócio.
- Proporciona um ERP totalmente alinhado às necessidades da empresa.
Otimize a operação, aplique tendências
e amplie os resultados com a solução
de Sustentação de Sistemas da Datainfo.
Sucesso
Cases Transformadores
em Sustentação de Sistemas
