O difícil equilíbrio de projetos e operações da área de TI nas empresas

Com a pandemia a equação complexa entre operação e projetos na área de TI nas empresas se intensificou, pois trata-se de um dilema de boa parte das empresas no momento. Para a realização de projetos com agilidade e eficiência é preciso contratação de funcionários e não há como dispor de pessoal da operação para os projetos.

Além disso, os projetos são urgentes para atender demandas de mercado ou reduzir prejuízos causados pela crise econômica.

A solução para realização de projetos inovadores e resolver gargalos na operação é contar com Serviços de Outsourcing. Vejamos alguns exemplos para ficar mais claro:

O que a adoção de Outsourcing em Gestão de Projetos permite?

• Aumentar as chances de sucesso;
• Cumprir os objetivos do negócio;
• Entregar o produto certo no momento certo;
• Otimizar o uso de recursos da empresa.

 Com o Outsourcing em Gestão de Serviços o que teremos?

• Alinhamento com a estratégia do negócio;
• Qualidade na entrega dos serviços;
• Gerenciamento da satisfação dos usuários e clientes;
• Redução de riscos e de custos.

O que o Outsourcing em Gestão de Processos permite obter?

• Redução de perdas;
• Manutenção do conhecimento;
• Registros de processos eficientes;
• Gestão de riscos (gestão de crises).

 E para outros desafios da Governança, o que a Consultoria em TI pode apoiar?

• Manter a empresa tecnologicamente atualizada;
• Adotar melhores práticas Globais;
• Oferecer apoio especializado;
• Melhorar processos;
• Aprimorar a segurança.

No que se refere ao desenvolvimento de software, o que podemos ter?

• Implementar novos recursos e funcionalidades e sistemas e aplicações (Web e Mobile);
• Fornecer informações para a tomada de decisão (BI & Big Data);
• Reduzir falhas nos processos (integração de sistemas e aplicações);
• Automatizar processos (RPA – Robotic Process Automation);
• Melhorar a eficiência sistêmica (IoT – Internet of Things);
• Dar longevidade às aplicações (manutenção de sistemas legados).

Quais são as vantagens e benefícios de implementar o Outsourcing?

Em relação aos benefícios dos Serviços de Outsourcing, vou segmentar em três domínios. Os domínios são Governança, Software e Infraestrutura. Tais domínios terão os benefícios de:

• Diminuição de Custos;
• Diminuição de Riscos;
• Aumento da Qualidade;
• Aumento do ROI (Retorno sobre Investimento).

Quais os cuidados para contratar uma empresa de Outsourcing?

Contratar empresa de Outsourcing com estrutura e larga experiência é fundamental. Contar com empresa de Outsourcing que se adeque rapidamente ao ambiente do cliente que tenha a menor curva de aprendizado possível.

Outro ponto importante é a expertise dessa empresa de Outsourcing, ou seja, possuir profissionais certificados, processos certificados, atestados de capacidade técnica e estrutura para atendimento das demandas.

Entre em contato conosco que podemos ajudar o seu negócio na transformação digital.

Djone Kochanski,
Especialista em Transformação Digital