A empresa
A Unimed Rio Branco, parte do Sistema Unimed, é referência em saúde suplementar no Acre. Desde 2007, a operadora tem se destacado por suas iniciativas pioneiras em promoção à saúde e prevenção de doenças, oferecendo atendimento humanizado e especializado. Com um histórico de comprometimento com a qualidade e a inovação, a Unimed Rio Branco busca constantemente superar expectativas e agregar valor à vida de seus beneficiários.
Cenário
A Unimed Rio Branco, com seu compromisso de promover a saúde e prevenir doenças, criou em 2007 o Serviço de Medicina Preventiva, que implementou um novo modelo de atenção centrado na produção do cuidado. Esse serviço atua em duas frentes: gerenciamento em saúde, com ações voltadas à promoção da saúde e à prevenção de riscos e agravos, e atendimentos ambulatoriais especializados em nutrição, psicologia e atividade física.
Apesar dos avanços, a Unimed Rio Branco buscava uma solução que permitisse um monitoramento mais dinâmico e eficaz dos beneficiários, especialmente nos programas de Gerenciamento de Casos Crônicos, e que estivesse alinhada com as exigências da ANS para a melhoria contínua de qualidade.
Atuação Previva
Com o objetivo de aprimorar sua gestão e fortalecer seus programas de saúde, a Unimed Rio Branco adotou o software Previva, uma ferramenta estratégica para monitorar beneficiários e avaliar a eficácia dos programas de Medicina Preventiva.
A adesão ao Previva foi impulsionada pela necessidade de atender aos rigorosos critérios da Resolução Normativa 277 da ANS, que institui o Programa de Acreditação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde. O Previva permite centralizar dados, facilitar a análise individual dos participantes e monitorar em tempo real o impacto das ações realizadas pelo Núcleo de Medicina Preventiva e Gerenciamento de Casos Crônicos.
Resultados
Com a implementação do Previva, a Unimed Rio Branco garantiu uma maior capacidade de análise e acompanhamento individualizado dos beneficiários. O software trouxe agilidade na gestão e contribuiu para manter o selo de qualidade da ANS, reforçando o compromisso da operadora com a melhoria contínua e com o bem-estar de seus beneficiários.
Depoimento do cliente:
"Com a adesão ao software Previva, será possível ter uma melhor avaliação dos usuários dos programas de Medicina Preventiva e Gerenciamento de Casos Crônicos. Será possível fazer um acompanhamento individual mais dinâmico de cada beneficiário participante do programa."
— Dr. Rinauro Souza Santos Junior, Coordenador do Centro Médico Unimed